Umushoferi w'ikigo

Amazina yose, ibigo, amapurake n'amafaranga biri mu mashusho (urugero "Daniel Driver", "QA Kigali Logistics Fleet", "RAD 101 Q") ni amakuru y'igerageza yahimbwe.

A. Intangiriro

Nk'umushoferi, ukorera ikigo gifite ibinyabiziga (ikigo cy'ubwikorezi cyangwa cya logistique) gicunga imodoka zacyo kuri Pickovo. Umucunga w'ibinyabiziga wawe (fleet manager) ni we ukugenera imodoka. Akazi kawe kuri Pickovo ni:

• gukurikirana imodoka waguhawe
• kumenyesha ikibazo cyose imodoka ifite ukimara kukibona, hamwe n'amafoto niba uyafite
• gukurikirana isanwa (repair) mu gihe garage irimo gukora ku modoka yawe
• gusaba ikigo cyawe imodoka igihe uyikeneye
• guhamagara ubufasha mu nzira (roadside help) igihe imodoka yapfiriye mu nzira cyangwa ugize impanuka

Umucunga w'ibinyabiziga ni we ufata ibyemezo. Ni we wemeza cyangwa wanga raporo zawe, yohereza imodoka muri garage, yemeza devi (quotation) ya garage kandi akishyura fagitire (invoice). Wowe ubona aho buri sanwa rigeze n'intambwe ririmo, ariko ntabwo ubona amafaranga ya devi, aya fagitire cyangwa ay'isanwa muri porogaramu.

Aho ubikorera. Igikoresho nyamukuru cy'abashoferi ni uburyo bw'umushoferi muri porogaramu ya Pickovo (iOS na Android, cyangwa verisiyo yayo yo kuri interineti). Hari n'urubuga rwa web rw'abashoferi rwa kera kuri https://fleet.heptadev.com. Pickovo irimo gukuraho urwo rubuga igasimbuza porogaramu (reba Igice C.8), bityo banza wige porogaramu.

B. Gutangira

Kwinjira muri porogaramu ya Pickovo

1. Shyira porogaramu ya Pickovo kuri telefoni yawe, cyangwa ufungure verisiyo yayo yo kuri interineti. Niba udafite link yo kuyikuramo, baza umucunga w'ibinyabiziga wawe.
2. Kuri ekrani yo kwinjira, andika imeyili cyangwa nimero ya telefoni yawe n'ijambobanga ryawe.
3. Kanda Injira. Porogaramu imenya ko konti yawe ari iy'umushoferi maze igahita ifungura uburyo bw'umushoferi. Ekrani za ba nyir'imodoka (gahunda, garage, kwishyura) ntizigaragarira abashoferi.

Igishushanyo 1a: Ekrani yo kwinjira ya porogaramu. Amafoto y'amagarage ari hejuru ahinduka buri masegonda make; akayunguruzo kari hejuru iburyo gahindura ururimi.

Icyo ukwiye kumenya:

• Koresha imeyili cyangwa nimero ya telefoni n'ijambobanga bimwe n'ibyo ukoresha kuri web.
• Ntiwigeze ushyiraho ijambobanga? Umucunga w'ibinyabiziga wawe ashobora kukoherereza ubutumire kuri WhatsApp avuye kuri Fleet → Abakoresha. Fungura link, shyiraho ijambobanga, hanyuma winjire muri porogaramu.
• Kwinjira ukoresheje nimero ya telefoni bikora gusa iyo telefoni yawe yamaze kwemezwa. Niba itaremezwa, tab ya Konti yerekana Emeza telefoni. Kugeza uyemeje, injira ukoresheje imeyili.
• Wibagiwe ijambobanga? Kanda Wibagiwe ijambobanga? kuri ekrani yo kwinjira.
• Nyuma y'amajambobanga 10 atari yo mu minota 15, kwinjira kuri iyo konti birahagarikwa by'igihe gito. Tegereza wongere ugerageze, cyangwa ukoreshe Wibagiwe ijambobanga?.

Kwinjira kuri web

Paji yo kwinjira kuri web iri kuri https://fleet.heptadev.com/rw/login (koresha /fr/login ku gifaransa cyangwa /en/login ku cyongereza, cyangwa uhindure ukoresheje buto EN / FR / RW ziri hejuru iburyo).

Andika Imeyili cyangwa Telefoni n'Ijambo banga ryawe, hanyuma ukande Injira. Kanda akayunguruzo k'ijisho kugira ngo ubone ijambobanga uko urimo kuryandika. Kwinjira kuri web bijyana umushoferi ku rubuga rwa web rw'abashoferi, cyangwa ku paji ya "koresha porogaramu" iyo urubuga rwamaze gufungwa (reba C.8).

Kureba bwa mbere: uburyo bw'umushoferi muri porogaramu

Tab ya Ahabanza ni yo ibanza gufunguka. Hejuru yerekana "Muraho, " n'ikigo utwarira.

Kugenda muri porogaramu. Umurongo uri hasi ufite tab eshanu:

Hejuru ya Ahabanza hari uduyunguruzo tubiri: ako guhindura urumuri/umwijima n'inzogera y'imenyesha, yerekana umubare w'imenyesha utarasoma.

C. Ibikorwa

C.1 Ahabanza

Intego: kubona imodoka zawe n'amasanwa arimo gukorwa, no kugera ku bikorwa by'ingenzi ukanze rimwe.

Buto n'ibice (Igishushanyo 2):

• Menyesha ikibazo (ubururu). Ifungura ifishi yo kumenyesha (C.2). Niba nta modoka waguhawe, porogaramu ivuga "Ukeneye imodoka waguhawe kugira ngo umenyeshe ikibazo."
• Ubufasha mu nzira (umutuku). Ifungura ubufasha mu nzira (C.5).
• Saba imodoka (ifite umurongo gusa). Ifungura ibyifuzo byawe by'imodoka (C.4).
• Imodoka zanjye. Ikarita imwe kuri buri modoka waguhawe, ifite ipurake (plate), moderi n'umwaka. Ikarita ishobora no kwerekana:
• Irimo gusanwa, iyo imodoka iri muri garage
• Serivisi yarengeje igihe, Serivisi iregereje cyangwa Serivisi iri ku gihe
• Ubwishingizi burangira , iyo ubwishingizi buri hafi kurangira
• Serivisi ikurikira na/cyangwa Serivisi ikurikira kuri km, iyo ikigo cyawe cyabishyizeho Niba nta modoka waguhawe, porogaramu ivuga: "Nta modoka uragenerwa. Baza umucunga w'ibinyabiziga wawe, cyangwa usabe imwe."
• Ibirimo gusanwa. Amasanwa arimo gukorwa, buri rimwe rifite aho rigeze n'umurongo w'iterambere. Kanda rimwe kugira ngo urifungure (C.3). Iyo nta na rimwe rihari, hagaragara "Nta sanwa ririmo gukorwa."

Kurura ekrani umanura kugira ngo uvugurure. Iyo amakuru adashobora gufunguka, ubona "Ntitwashoboye gufungura amakuru yawe." hamwe na buto Ongera ugerageze.

C.2 Raporo: menyesha ikibazo kandi ugikurikirane

Intego: kubwira umucunga w'ibinyabiziga wawe ikibazo imodoka ifite, hanyuma ugakurikirana ibibaye kuri raporo yawe.

Kumenyesha ikibazo:

1. Kanda Menyesha ikibazo kuri Ahabanza, cyangwa buto + Menyesha ikibazo kuri tab ya Raporo.
2. Imodoka: hitamo imodoka. Niba ufite imwe gusa, isanzwe yatoranyijwe.
3. Ikibazo ni iki? Sobanura icyo wabonye: urusaku, amatara aburira, igihe bibera. Uyu mwanya ni itegeko, ugashyiramo inyuguti zitarenze 1.000.
4. Byihutirwa gute? Hitamo Hasi, Hagati, Hejuru cyangwa Bikabije: ntitwarika. Ibisanzwe ni Hasi.
5. Amafoto (si itegeko): kanda Ongeraho ifoto, hanyuma Fata ifoto cyangwa Hitamo mu mafoto abitse. Ushobora kongeraho amafoto atarenze 5, kandi ugakanda × ku ifoto kugira ngo uyikure. Kuri verisiyo ya porogaramu yo kuri interineti, hatangwa gusa Hitamo mu mafoto abitse.
6. Kanda Ohereza raporo. Mu gihe amafoto arimo koherezwa, buto yerekana "Kohereza amafoto 1/3…" hanyuma "Kohereza…".

Igishushanyo 2a: Ifishi ya Menyesha ikibazo, imodoka waguhawe (RAD 101 Q) isanzwe yatoranyijwe kandi ubukana bushyizwe kuri Hasi.

Igisubizo gitegerejwe: "Raporo yoherejwe. Umucunga w'ibinyabiziga wawe azayisuzuma." Abacunga b'ibinyabiziga bawe baramenyeshwa. Kumenyesha ikibazo ntibyohereza imodoka muri garage ubwabyo. Umucunga w'ibinyabiziga wawe ni we ubifataho umwanzuro.

Gusoma urutonde rwa Raporo. Buri karita yerekana ipurake, ibisobanuro byawe, ubukana n'itariki, hamwe n'ikirango cy'imimerere (status):

Urutonde rwerekana kandi ibibazo bitarakemuka ku modoka utwara ubu byamenyeshejwe n'undi muntu. Ibyo biranzwe na Byamenyeshejwe n'ikigo cyawe.

Iki kirihutirwa. Niba ikibazo kirushijeho kuba kibi, kanda Iki kirihutirwa kuri raporo yawe hanyuma wemeze "Shyira iyi raporo mu byihutirwa?". Ubukana bwa raporo buhinduka Bikabije, kandi abacunga b'ibinyabiziga bawe bahita babimenyeshwa. Iyi buto igaragara gusa kuri raporo zawe bwite zitarageraho ku rwego rwa Bikabije kandi zitanzwe.

C.3 Gusana: kurikirana isanwa

Intego: kubona aho isanwa ry'imodoka yawe rigeze, utagombye guhamagara garage.

Intambwe:

1. Fungura tab ya Gusana. Yerekana imirimo yo gusana imodoka zawe n'imirimo yafunguwe ishingiye kuri raporo zawe, iheruka kuvugururwa ikabanza. Ushobora no kuyifungura uvuye kuri Ibirimo gusanwa kuri Ahabanza cyangwa kuri Reba isanwa kuri raporo.
2. Kanda umurimo kugira ngo ufungure ekrani ya Isanwa.

Icyo ubona kuri ekrani y'Isanwa: umutwe w'umurimo, ipurake, garage n'itariki iheruka kuvugururwa, hanyuma igikurikirana cya garage cyo mu gihe nyacyo: intambwe irimo n'inomero y'umurimo, umurongo w'iterambere, kandi (iyo garage ibitanze) umwanya wo gukoreramo, umukanishi, urutonde rw'ibyabaye n'amafoto. Kanda ifoto kugira ngo uyirebe kuri ekrani yose. Mu gihe akazi karimo gukorwa, ekrani ivugururwa yonyine. Iyo umurimo wahagaritswe by'agateganyo, impamvu iragaragara, urugero "Byahagaritswe: hategerejwe ibyuma". Iyo garage yohereje devi, intambwe isoma Hategerejwe kwemezwa n'ikigo.

Imbogamizi:

• Nta biciro. Porogaramu ntabwo ihabwa devi, fagitire, ubwishyu cyangwa amafaranga y'amasanwa yawe. Igerageza ry'imikorere rya QA ryabyemeje: mu gihe devi yari itegereje kwemezwa, umushoferi yabonye intambwe "Hategerejwe kwemezwa n'ikigo" nta mwanya w'amafaranga.
• Nta cyo wemeza. Ekrani yandikaho "Umucunga w'ibinyabiziga wawe ni we wemeza akazi." Devi zemezwa n'umucunga w'ibinyabiziga wawe kuri Fleet web.

C.4 Ibyifuzo: saba imodoka

Intego: gusaba ikigo cyawe kukugenera imodoka.

Intambwe:

1. Fungura tab ya Ibyifuzo, cyangwa ukande Saba imodoka kuri Ahabanza.
2. Kanda + Saba imodoka.
3. Imodoka: siga Imodoka iyo ari yo yose iboneka, cyangwa uhitemo imwe mu modoka z'ikigo cyawe ku rutonde.
4. Ubutumwa bugenewe umucunga wawe (si itegeko): inyuguti zitarenze 1.000.
5. Kanda Ohereza icyifuzo.

Igisubizo gitegerejwe: "Icyifuzo cyoherejwe." Icyifuzo kigaragara ku rutonde nka Gitegereje. Iyo umucunga wawe agisubije, gihinduka Byemewe cyangwa Byanzwe, kandi igisubizo cyose kigaragara nka "Icyo umucunga yanditse: …".

Imbogamizi: ushobora kugira icyifuzo kimwe gusa gitegereje icyarimwe. Niba usanzwe ufite kimwe, porogaramu yerekana "Usanzwe ufite icyifuzo gitegereje". Banza utegereze ko umucunga wawe agisubiza.

C.5 Ubufasha mu nzira

Intego: kubona umufasha wo mu nzira wemejwe uza aho uri igihe imodoka y'ikigo yapfiriye mu nzira cyangwa nyuma y'impanuka. Pickovo imwohereza mu buryo bumwe n'ubwo ikoresha ku ba nyir'imodoka, itangirira ku mufasha wemejwe uri hafi kurusha abandi.

Intambwe:

1. Kuri Ahabanza, kanda Ubufasha mu nzira, hanyuma Saba ubufasha nonaha ku ikarita "Ukeneye ubufasha mu nzira?".

Igishushanyo 5a: Ubufasha mu nzira mu buryo bw'umushoferi. Umurongo uri munsi y'ikarita uvuga uwishyura umufasha; hano ni "Ikigo cyawe ni cyo kirangiza ubwishyu n'umufasha." 2. Ikibazo ni iki: hitamo serivisi: Imodoka yapfuye, Gukurura imodoka, Kwatsa batiri, Ipine ryatobotse, Kuzana lisansi, Imfunguzo zaheze imbere, Umukanishi uza aho uri, Gusuzuma byihutirwa cyangwa Gukura imodoka aho yaheze. Nyuma y'impanuka, hitamo Nagize impanuka: gukurura imodoka byihutirwa byoherezwa mbere y'ibindi byifuzo. Niba hari uwakomeretse, banza uhamagare 912 (imbangukiragutabara) cyangwa 112 (polisi). 3. Imodoka yawe: hitamo imodoka y'ikigo ikeneye ubufasha. 4. Uri he? Porogaramu ikoresha aho telefoni yawe iri ubu (location). Niba aho uri hafunze, igusaba kuhafungura cyangwa kubyemera. Ushobora kongeraho ubutumwa bugenewe umufasha. Ku gukurura imodoka, hitamo garage imodoka izajyanwamo, cyangwa Yisigire hano imaze kuvanwa aho yaheze. 5. Suzuma usabe: genzura amakuru hanyuma ukande Saba ubufasha. 6. Igikurikirana cyo mu gihe nyacyo kirafunguka. Cyerekana imimerere: Gushaka ubufasha hafi → Ubufasha bwemewe → Ubufasha buri mu nzira → Ubufasha bwahageze → Byarangiye.

Uwishyura umufasha biterwa n'igenamiterere ry'ikigo cyawe, kandi ekrani y'Ubufasha mu nzira ikubwira ikireba:

• Ikigo ni cyo cyishyura: "Ikigo cyawe ni cyo kirangiza ubwishyu n'umufasha." Ntabwo ubona igiciro.
• Umushoferi ni we wishyura: "Wishyura umufasha wowe ubwawe; uzabona igiciro amaze kwemera."
• Uhitamo wowe: ku ntambwe yo gusuzuma uhitamo Ikigo ni cyo cyishyura cyangwa Ndishyura njye munsi ya "Ni nde wishyura umufasha?". Ubona igiciro gusa iyo uhisemo kwishyura.

Muri buri buryo abacunga b'ibinyabiziga bawe bamenyeshwa icyifuzo, hamwe n'igiciro.

Impanuka n'abo guhamagara mu byihutirwa. Iyo umenyesheje impanuka, intambwe yo gusuzuma yerekana abo guhamagara mu byihutirwa (emergency contacts), kandi umaze kohereza ushobora kubandikira kuri WhatsApp. Bongereho mbere munsi ya Konti → Abo guhamagara mu byihutirwa. Kugira ngo wimenyereze, shyira akamenyetso kuri Iki ni igerageza (nta mpanuka nyayo). Umufasha n'abo wahamagara babona ko ari igerageza.

Ibyifuzo byawe. Ekrani y'Ubufasha mu nzira yerekana Icyifuzo cyawe cy'ubu (gifite Kurikirana na × yo kugihagarika) n'Ibyifuzo byashize. Kanda icyifuzo kugira ngo ufungure igikurikirana cyacyo.

C.6 Konti

Intego: kugenzura amakuru yawe, kugira ngo amakuru y'uruhushya rwawe rwo gutwara ahore ari ay'ubu, no gucunga imenyesha n'ururimi.

C.7 Imenyesha

Muri porogaramu, fungura imenyesha uvuye ku nzogera iri kuri Ahabanza cyangwa kuri Konti → Imenyesha. Uhabwa amatangazo ku byemezo byafashwe kuri raporo zawe no ku iterambere ry'amasanwa.

Kuri web, kanda inzogera iri hejuru iburyo. Paji ya Imenyesha ifite tab Byose na Ntarasomwa hamwe na buto Shyira byose nk'ibyasomwe.

C.8 Urubuga rwa web rugenewe abashoferi (rurimo gukurwaho)

Imimerere y'urubuga. Pickovo irimo gukuraho urubuga rwa web rw'abashoferi igasimbuza uburyo bw'umushoferi buri muri porogaramu. Dukurikije gahunda yo kurukuraho (docs/DRIVER_PORTAL_RETIREMENT.md, imimerere yo ku wa 24 Ukwakira 2026):

• Ibikenewe byose kugira ngo rukurweho byarubatswe, ariko urubuga ruracyafunguye, kandi nta kintu kirakurwaho.
• Nta tariki ntakuka ihari. Urubuga ruzafungwa gusa iyo porogaramu ifite uburyo bw'umushoferi imaze gushyikirizwa abashoferi. Igihe ubu buyobozi bwagenzurwaga, uburyo bw'umushoferi bwari butaragera muri verisiyo yo muri store.
• Itangazo: store links zimaze gushyirwaho, buri paji y'urubuga yerekana ikirango "Porogaramu ya Pickovo irahari ku bashoferi", gifite buto za App Store / Google Play. Biteganyijwe ko kigumaho nibura ibyumweru bibiri.
• Kwimurwa: iyo umuyobozi wa Pickovo afunze Urubuga rwa web rw'abashoferi, gufungura paji iyo ari yo yose y'umushoferi (harimo n'iyo ugeraho umaze kwinjira kuri web) bikujyana ku paji "Abashoferi ubu bakoresha porogaramu ya Pickovo". Iyo paji ifite store links, cyangwa "Saba umucunga w'ibinyabiziga wawe link yo gukuramo porogaramu ya Pickovo." Ifite kandi inama zo kwinjira na buto Sohoka. Icyo gikoresho gishobora kongera gufungurwa ako kanya.
• Amakuru yawe aragumaho. Gukuraho urubuga bikuraho paji za web gusa. Konti yawe, imodoka waguhawe, raporo, ibyifuzo n'amateka y'amasanwa biragumaho, kandi winjira muri porogaramu ukoresheje imeyili cyangwa telefoni n'ijambobanga bimwe.

Kugeza icyo gihe, urubuga rukora nk'uko bisobanuwe hano hasi.

Imiterere. Umurongo w'ibumoso ufite Ikibaho (dashboard), Ibyo Nasabye, Ibibazo Byanjye na Igenamiterere, hamwe n'ako guhindura Urumuri / Umwijima, Gufunyika (kigabanya umurongo w'ibumoso ukaba uduyunguruzo gusa; shyira akayunguruzo ku kayunguruzo kugira ngo ubone izina ryako), n'izina ryawe n'imeyili hamwe na buto yo gusohoka hasi. Umurongo wo hejuru ufite ako guhindura ururimi EN / FR / RW, ako guhindura urumuri, inzogera y'imenyesha n'izina ryawe.

Ikibaho

• Tab ya Incamake: Imodoka wahawe n'imimerere yayo (urugero Akora), Indangamodoka, Ubwoko bwa Peteroli, Intera yagenze na Irangira ry'Ubwishingizi. Niba nta modoka wahawe, yerekana Saba guhabwa imodoka aho, cyangwa itangazo niba usanzwe ufite icyifuzo gitegereje. Amateka y'ibyo wasabye agaragara hano iyo wigeze gusaba.
• Tab ya Amateka ya serivisi (umubare werekana imirimo ingahe): imirimo yo gusana imodoka zawe, ifite umutwe, ipurake, garage, itariki n'imimerere.
• Icyitonderwa: bitandukanye na porogaramu, iyi tab yo kuri web yerekana kandi igiteranyo cya fagitire n'imimerere ya fagitire iyo umurimo ufite fagitire.

Ibibazo Byanjye

• Vuga Ikibazo: hitamo Ubukana (Hasi, gito, ntibyihutirwa; Hagati; Hejuru; Bikabije, imodoka ntitwarika), wandike Ibisobanuro, hanyuma wohereze. Ntushobora kongeraho amafoto kuri web. Koresha porogaramu kuri ibyo.
• Saba igenzura: yohereza ikibazo cy'ubukana Hagati gifite ibisobanuro byanditswe mbere ushobora guhindura munsi ya Ibisobanuro / Inyandiko. "Umucunga w'ibinyabiziga wawe azamenyeshwa kandi ashobora gutegura igenzura."
• Saba imodoka: ni icyifuzo cy'imodoka kimwe n'icyo kuri Ibyo Nasabye.
• Buri kibazo cyerekana ubukana bwacyo n'imimerere: Gutegereza, Byemewe, Byabanzwe cyangwa Umurimo wafunguwe ("Yoherejwe muri garage" muri porogaramu).
• Shyira mu bikabije: igaragara ku bibazo byawe biri mu Gutegereza bitarageraho ku rwego rwa Bikabije. Izamura ikibazo kugera kuri Bikabije, maze ikibazo kikerekana Cyashyizwe mu bikabije.
• Niba ufite imodoka zirenze imwe, banza uhitemo imodoka hejuru.

Ibyo Nasabye

Kanda Icyifuzo gishya (cyangwa Ohereza icyifuzo cyawe cya mbere). Hitamo Imodoka wifuza cyangwa usige "Nta yo nahisemo, iyo ari yo yose iboneka", wongereho ubutumwa niba ubishaka, hanyuma ukande Ohereza icyifuzo. Buri cyifuzo cyerekana imimerere yacyo, icyo umucunga yanditse, uwagisubije n'igihe. Mu gihe icyifuzo gitegereje, buto irahishwa kandi itangazo risobanura ko ugomba gutegereza ko gisubizwa.

Igenamiterere

• Umwirondoro w'umushoferi: Telefoni, Nimero y'uruhushya na Icyiciro cy'uruhushya. Hitamo buto y'icyiciro (A, B, B1, C, C1, D, D1, BE, CE, DE) cyangwa wandike ikindi.
• Konti: Izina rigaragara, Imeyili yo kwinjira (ntihindurwa) na Guhindura ijambobanga. Siga imyanya y'ijambobanga irimo ubusa kugira ngo ugumane ijambobanga ryawe ry'ubu. Kugira ngo urihindure, andika Ijambobanga ry'ubu n'Ijambobanga rishya.
• Kanda Bika impinduka. Ubona "Byabitswe neza".

Muri porogaramu, nimero ya telefoni yawe icungwa n'ikigo cyawe kandi ntishobora guhindurirwa aho.

D. Icyo ushobora n'icyo udashobora gukora

Paji ushobora gufungura kuri web (zapimwe mu mbonerahamwe y'uburenganzira ya QA): paji enye z'umushoferi (/driver, /driver/issues, /driver/requests, /driver/settings), /notifications, /settings, /settings/notifications, /settings/referral na paji rusange /driver-app.

Ntushobora kugera kuri: aho umucunga w'ibinyabiziga akorera (/fleet/...), paji za garage, kwishyuza, inyandiko, ibyuma by'ibinyabiziga, urwego rugenzura, TIP na superadmin. Gufungura imwe muri zo bikugarura ku paji yawe y'ibanze.

E. Imikorere isanzwe

E.1 Imodoka yapfuye ihinduka isanwa muri garage (imikorere W1, uruhare rwawe)

Iyi ni imikorere itsinda rya QA ryageragejwe kuva ku ntangiriro kugera ku musozo ku wa 10 Ugushyingo 2026.

1. Wowe: injira muri porogaramu (uburyo bw'umushoferi).
2. Wowe: Menyesha ikibazo kuri RAD 101 Q, urugero "Urusaku rwo gukerera mu mafereni y'imbere", ubukana Hejuru, wongereho amafoto. Raporo yerekana Itegereje gusuzumwa.
3. Umucunga w'ibinyabiziga: ahabwa imenyesha, yemeza raporo yawe (uhabwa itangazo "Ikibazo Cyemewe") maze yohereza imodoka muri garage. Raporo yawe ubu yerekana Yoherejwe muri garage.
4. Garage: yemera umurimo, umukanishi asuzuma imodoka, maze garage yohereza devi. Munsi ya Gusana, umurimo wawe werekana Hategerejwe kwemezwa n'ikigo, nta mafaranga.
5. Umucunga w'ibinyabiziga: yemeza devi. Umurimo ujya mu birimo gukorwa, kandi ikarita y'imodoka yawe yerekana Irimo gusanwa.
6. Garage: ikora akazi, igenzura ubuziranenge, maze yoherereza ikigo cyawe fagitire. Ikigo cy'umucunga w'ibinyabiziga kirishyura. Ukurikirana intambwe munsi ya Gusana kugeza isomye Byarangiye.
7. Wowe: fata imodoka nk'uko mwabyumvikanyeho n'umucunga wawe. Kuri web, umurimo ugaragara kandi munsi ya Amateka ya serivisi.

E.2 Birushaho kuba bibi mu nzira: zamura ubukana

1. Wamenyesheje ikibazo cy'ubukana Hagati, ariko kirimo kurushaho kuba kibi.
2. Fungura Raporo, kanda Iki kirihutirwa kuri iyo raporo hanyuma wemeze.
3. Raporo ihinduka Bikabije, kandi abacunga b'ibinyabiziga bawe bahita bamenyeshwa. Niba udashobora gutwara neza, hagarara ukoreshe Ubufasha mu nzira.

E.3 Imodoka yapfiriye mu nzira

1. Hagarara ahantu hizewe. Niba hari uwakomeretse, banza uhamagare 912 cyangwa 112.
2. Ahabanza → Ubufasha mu nzira → Saba ubufasha nonaha.
3. Hitamo serivisi (cyangwa Nagize impanuka), imodoka n'aho uri. Ku gukurura imodoka, hitamo garage.
4. Saba ubufasha, hanyuma ukurikirane igikurikirana kugeza kuri Ubufasha bwahageze na Byarangiye.
5. Abacunga b'ibinyabiziga bawe bamenyeshwa mu buryo bwikora. Niba ikigo cyawe ari cyo cyishyura, nta mafaranga ukoraho.

E.4 Gusaba imodoka

1. Ibyifuzo → + Saba imodoka.
2. Hitamo imodoka cyangwa Imodoka iyo ari yo yose iboneka, wongereho ubutumwa (urugero, impamvu n'igihe uzayimara), hanyuma ukande Ohereza icyifuzo.
3. Tegereza Byemewe cyangwa Byanzwe n'icyo umucunga yanditse. Imodoka imaze kukugenerwa, igaragara munsi ya Imodoka zanjye kuri Ahabanza.

F. Gukemura ibibazo

G. Umutekano n'imyitwarire myiza

• Girira ibanga ijambobanga ryawe. Ntugasangire konti yawe n'abandi bashoferi. Buri raporo na buri cyifuzo byandikwa ku izina ryawe.
• Telefoni yabuze cyangwa yakoreshejwe n'undi: sohoka (Konti → Sohoka), kandi uhindure ijambobanga ryawe ukoresheje ikindi gikoresho vuba bishoboka (kuri web Igenamiterere → Guhindura ijambobanga). Niba porogaramu itashoboye kugera kuri Pickovo igihe wasohokaga, iraguburira ngo uhindure ijambobanga.
• Menyesha ukuri kandi vuba. Koresha Bikabije: ntitwarika gusa iyo imodoka koko idatwarika. Kuzamura ubukana bimenyesha abacunga bose.
• Amafoto: fata amafoto y'ikibazo gusa, ntugafate ay'abantu cyangwa ay'inyandiko zidakeneye gusangirwa.
• Abo guhamagara mu byihutirwa: bahore ari ab'ubu, kandi ukoreshe Iki ni igerageza igihe wimenyereza kugira ngo hatagira ugira ubwoba.
• Umutekano mbere ya byose: hagarika imodoka ahantu hizewe mbere yo gukoresha porogaramu, kandi uhamagare 912 / 112 mu byihutirwa mbere yo gusaba ubufasha mu nzira.
• Porogaramu ihore ari iya vuba. Verisiyo ishaje ishobora kwangirwa kwinjira kugeza uyivuguruye.